Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. október 25.

Ezt a webáruházat és weboldalt a SmartQBooks üzemelteti, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, azzal a céllal, hogy Ön, a vásárló számára egy személyre szabott vásárlási élményt biztosítson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A SmartQBooks a Shopify platformot használja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását Önnek.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat azt írja le, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, és milyen módon osztjuk meg az Ön személyes adatait, akkor, amikor Ön felkeresi, használja weboldalunkat, vagy vásárlást/egyéb tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, illetve bármilyen módon kapcsolatba lép velünk. Amennyiben a Szolgáltatási Feltételek és ez az Adatvédelmi Szabályzat között ellentmondás van, a személyes adatok gyűjtésére, kezelésére és továbbítására vonatkozóan az Adatvédelmi Szabályzat az irányadó.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és megértette, hogyan történik az Ön adatainak gyűjtése, felhasználása, kezelése és továbbítása.

Személyes adatok gyűjtése és kezelése

A „személyes adat” kifejezés alatt azokat az információkat értjük, amelyek azonosítanak egy adott személyt, vagy egy adott személyhez kapcsolhatók.
A személyes adatok nem tartalmaznak anonim vagy azonosításra alkalmatlan, de-identifikált adatokat.

A gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok kategóriái (attól függően, hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, és a hatályos jogszabályoknak megfelelően):

  • Kapcsolati adatok: név, cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.

  • Pénzügyi adatok: bankkártya, hitelkártya, pénzügyi számlaszámok, tranzakció részletek, fizetési mód, fizetés visszaigazolása.

  • Fiókinformációk: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, preferenciák és beállítások.

  • Tranzakciós adatok: megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, vásárolt, visszaküldött, cserélt vagy lemondott termékek, korábbi vásárlások.

  • Kommunikációk velünk: pl. ügyfélszolgálati kérdésekben megadott információk.

  • Eszközinformációk: eszköz, böngésző, hálózati kapcsolat, IP-cím, egyedi azonosítók.

  • Használati adatok: hogyan és mikor lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hogyan navigál az oldalon.

Személyes adatok forrásai

Személyes adatokat gyűjthetünk:

  • Közvetlenül Öntől, amikor fiókot hoz létre, használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon megadja adatait.

  • Automatikusan, a Szolgáltatások használata során, eszközéről, valamint cookie-k és hasonló technológiák révén.

  • Szolgáltatóinktól, akik az adatok feldolgozásában segítenek a nevünkben (pl. fizetésfeldolgozás, ügyfélszolgálat, logisztika).

  • Partnerektől vagy harmadik felektől.

A személyes adatok felhasználása

Az Ön interakciójától vagy a használt Szolgáltatásoktól függően az adatok felhasználása a következőkre terjedhet ki:

  1. Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése – pl. rendelés feldolgozása, szállítás, visszaküldések, fiók kezelése, értesítések küldése, termékajánlások.

  2. Marketing és reklám – pl. e-mailes, SMS vagy postai promóciók, valamint személyre szabott online hirdetések a vásárlási szokások alapján.

  3. Biztonság és csalásmegelőzés – fiók hitelesítése, biztonságos fizetés biztosítása, gyanús tevékenységek vizsgálata.

  4. Kommunikáció Önnel – ügyfélszolgálati támogatás és kapcsolattartás.

  5. Jogszabályi kötelezettségek – törvények betartása, hatósági kérések, jogi eljárások kezelése, szerződéses vagy szabályzati feltételek érvényesítése.

Személyes adatok továbbítása

Bizonyos esetekben az adatokat harmadik feleknek továbbíthatjuk:

  • Shopify és szolgáltatói partnerek (pl. IT, fizetésfeldolgozás, logisztika).

  • Üzleti és marketing partnerek, például személyre szabott hirdetésekhez.

  • Ön engedélyével, pl. szállítás, közösségi média integrációk.

  • Céges csoporton belül vagy üzleti tranzakciók (pl. egyesülés, csőd) esetén.

Kapcsolat a Shopify-val

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, és a a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében végzett adatfeldolgozást is a Shopify végzi. Az adatok átvitele és megosztása megtörténhet az Ön lakhelyétől eltérő országgal is. 
További információ a Shopify adatvédelmi gyakorlatáról: Shopify Consumer Privacy Policy

Harmadik felek weboldalai és linkek

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek weboldalaira mutató linkeket. Ezek használatakor mindig olvassa el a harmadik fél adatvédelmi és biztonsági szabályzatait. A SmartQBooks nem felel az ilyen oldalak adatkezeléséért vagy biztonságáért.

Gyermekek adatainak védelme

A SmartQBooks-nak nem áll szándékában 16 év alatti személyekről adatot gyűjteni. Ha gyermeke megadta adatait, kérheti azok törlését a megadott elérhetőségeken.

Adatok biztonsága és megőrzése

Nem létezik tökéletes biztonság; a küldött adatok átvitele nem minden esetben teljesen biztonságos.
A személyes adatokat addig őrizzük, amíg azok szükségesek a fiók fenntartásához, Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez vagy viták rendezéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően lehetősége van:

  • A tárolt adatokhoz hozzáférést / azokról információt kérni.

  • Kérheti adatainak törlését.

  • Helyesbítés kérése pontatlan adatok esetén.

  • Adathordozhatóság kérése bizonyos körülmények között.

  • Kommunikációs preferenciák kezelése, például promóciós e-mailekről történő leiratkozás.

Egyes országokban további jogok is élhetnek:

  • Adatkezelés elleni tiltakozás vagy korlátozás.

  • Hozzájárulás visszavonása.

Jogait a Szolgáltatásokon keresztül, vagy a lent megadott elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja.

Panasszal kapcsolatos lehetőségek

Ha panaszt kíván tenni adatkezelésünkkel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a lent megadott elérhetőségek egyikén, vagy az Ön helyi adatvédelmi hatóságánál. 

Nemzetközi adattovábbítás

Adatokat tárolhatunk és dolgozhatunk fel az Ön lakhelyétől eltérő országban is.
Az EU vagy az Egyesült Királyság területéről történő adattovábbítás esetén az érvényes szerződéses mechanizmusokat alkalmazzuk (pl. EU standard szerződéses záradékok), kivéve, ha az adott ország megfelelő adatvédelmi szintet biztosít.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosítása

Időnként frissíthetjük az Adatvédelmi Szabályzatot, például működési, jogi vagy szabályozási változások miatt. A módosított szabályzatot ezen a weboldalon tesszük közzé, frissítve az “Utolsó frissítés” dátumot.

Kapcsolat

Bármilyen adatvédelmi kérdés vagy jog gyakorlása esetén vegye fel velünk a kapcsolatot:
📧 smartqbooks@gmail.com
A hatályos adatvédelmi törvények értelmében mi vagyunk az Ön személyes adatainak kezelője.